観葉植物 販売 よくある質問

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よくある質問

ご注文から商品配達までの流れ

1. ホームページにて商品を注文頂きます
2. お客様の入力されたメールアドレスへ自動返信メールが届きます
3. 担当者が商品の写真を撮影し、注文確認メールを送付いたします
4. その後、キャンセルが無ければ商品の発送を致します。
   (銀行振込の場合は、お客様からの入金確認後に商品を発送致します。)

電話やメールで注文は可能ですか？

はい、できます。 電話でのご注文の場合、最初にホームページを参照した旨をお伝え頂きますようお願い致します。 電話、メールでのご注文の場合には以下の情報をお願いいたします。

1. 商品名
2. 必要であれば、メッセージカードの用途、内容
3. お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号
4. お届け先の氏名、郵便番号、住所、電話番号
5. お支払方法"

観葉植物を至急欲しいのですが・・・

商品の在庫により、翌日お届けが可能な場合があります。電話、メールにて、お問い合わせ下さい。

ホームページに載っている写真の商品が届きますか？

できるだけ写真の植物と同じような商品をお届けいたします。注文後にお客様宛にメールで写真を送付致しますので、その際にイメージと異なる場合には、ご相談下さい。

注文の変更は可能ですか？

注文内容の変更は商品到着希望日の3日前までにお願いいたします。但し、注文によってはご希望に添えない場合もありますのでご確認下さい。